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TerroirsQuébec est une boutique en ligne incorporée sous le nom de Terroirs QUébec inc., fondée par Cédric Fontaine.

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Livraison :
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Si nous ne pouvons effectuer la livraison dans les délais prévus nous communiquerons avec vous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Si les nouveaux délais ne correspondent pas à vos attentes, il vous sera toujours possible d'annuler votre commande en communiquant avec TerroirsQuébec. Nous vous rembourserons le montant total de votre commande.
Si vous êtes de l'extérieur du Canada, veuillez prendre note que des frais de dédouanement et autres peuvent êtres applicables.

Retour de produits :
Le retour d'un produit par un acheteur n'est pas permis. Après constatation de la non conformité d'un produit à la réception, nous procéderons à un échange par un produit identique suivant sa disponibilité.

Plaintes ou demande de support :
En cas d'insatisfaction, vous pouvez nous contacter.
Le règlement des plaintes est sans frais pour le consommateur qui effectue une transaction électronique. Vous aurez une réponse dans les 10 jours ouvrables suivant le dépôt de la plainte.
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